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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE EXO SMART TRACK
Fecha de emisión: 10 de julio de 2022
EXO TRANSPORT S.A. DE C.V., titular de los derechos de marca de EXO TRANSPORT (en lo sucesivo denominada como “EXO TRANSPORT” o la “Compañía”), es una persona moral, que cuenta con el Registro Federal de Contribuyentes No. ETR140924VC7 otorgado por el Servicio de Administración Tributaria de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

EXO TRANSPORT y sus filiales prestan servicios en línea para la contratación de transporte privado de mercancías, ya sea individual o compartido en lo sucesivo denominados como los “Servicios” en EXO SMART TRACK y los sitios web de EXO TRANSPORT.

Al usuario que acceda, navegue o utilice EXO SMART TRACK y los sitios web de EXO TRANSPORT, en lo sucesivo se le denominará como el “Operador”. Al usuario que acceda, navegue o utilice EXO TRANSPORT y los sitios web de EXO TRANSPORT, en lo sucesivo se le denominará como el “cliente”, quien otorgará el destino final de la mercancía al cliente final.

El Operador estará sujeto a estos Términos y Condiciones de EXO SMART TRACK (en lo sucesivo referidos como Términos y Condiciones).
No existe relación laboral alguna, directa o indirecta, entre la Compañía y los Operadores. Las leyes y reglamentos tales como la Ley Laboral, Ley del Seguro Social y sus Reglamentos no serán aplicables.

Al utilizar la cuenta de usuario y contraseña de EXO SMART TRACK, el Operador podrá acceder a EXO TRANSPORT. Antes de utilizar EXO SMART TRACK, lea los presentes Términos y Condiciones con atención (especialmente las partes resaltadas en negritas). El Operador no podrá acceder ni utilizar los Servicios hasta que provea toda la información y documentos requeridos, aprobados por EXO SMART TRACK y se obligue conforme a estos Términos y Condiciones.

Si el Operador elige y utiliza los Servicios, se considerará que el Operador ha leído y aceptado todos y cada uno de los términos establecidos en el presente documento y acuerda que los presentes Términos y Condiciones son vinculantes para el Operador y la Compañía. El Operador observará los siguientes términos en buena fe al utilizar EXO SMART TRACK. El Operador observará los siguientes términos en buena fe al utilizar EXO SMART TRACK.

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los usuarios o navegadores de la EXO SMART TRACK, y están sujetos a modificación en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales. El Operador debe visitar frecuentemente esta página web y/o la aplicación EXO SMART TRACK para mantenerse al tanto de los términos que estén vigentes. Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en EXO SMART TRACK formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones, ciertas partes de los términos podrán ser sustituidas por los avisos legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente especificados o integrados en la página web y/o en EXO SMART TRACK. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Operador acuerda que también ha leído con atención y aceptado dichos términos sustituidos o referidos. Si el Operador continúa utilizando los servicios de la Compañía, se considerará que el Operador ha aceptado los Términos y Condiciones actualizados, de lo contrario, el Operador dejará de utilizar inmediatamente EXO SMART TRACK.

Los presentes Términos y Condiciones dejan expresamente sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la Compañía haya celebrado con el Operador para el uso de EXO SMART TRACK y de los Servicios.
EXO TRANSPORT podrá dar por terminados inmediatamente los presentes Términos y Condiciones o cualquier Servicio con respecto al Operador, o en general, podrá dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos, si EXO TRANSPORT considera que el Operador ha incurrido en cualquier incumplimiento.

Asimismo, EXO TRANSPORT se reserva el derecho a negarse a prestar los Servicios al Operador o negar al Operador el uso de las páginas web, servicios o aplicaciones de EXO TRANSPORT sin causa alguna.

1 Registro del Operador 1.1 Para utilizar los servicios de contratación de transporte privado en automóvil, el Operador debe descargar EXO SMART TRACK, instalarlo en su dispositivo móvil y completar exitosamente el proceso de registro. Al registrarse, el Operador deberá asegurarse que toda la información que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.
1.2 El Operador reconoce y acuerda que una vez que el Operador sea un usuario registrado de EXO TRANSPORT Driver, la cuenta de servicio del Operador se abrirá de forma predeterminada. La cuenta y contraseña predeterminadas serán la cuenta y contraseña de la cuenta de EXO SMART TRACK del Operador.
1.3 El Operador deberá tener plena capacidad legal y de ejercicio de conformidad con el Código Civil Federal. Una persona menor de 18 años de edad no podrá ser Operador.
2 Servicios 2.1 Los clientes que accedan naveguen o utilicen EXO TRANSPORT y los sitios web de EXO TRANSPORT podrán disfrutar los servicios de contratación de transporte privado o compartido en línea con base en sus necesidades de desplazamiento a través de interacción con información fuera de línea y en línea en tiempo real y una efectiva adecuación de recursos fuera de línea a través del análisis de big data. A través de los Servicios, los clientes podrán disfrutar de un servicio de transporte de mercancia prestado por Operadores independientes quienes obtienen información de las solicitudes por medio de EXO TRANSPORT. Por medio EXO TRANSPORT, los Operadores pueden disfrutar de los Servicios, incluyendo entre otros, obtener la información de solicitudes de clientes, y adquirir los ingresos debidos de la solicitud, mismos que serán cubiertos por el destinatario final.
2.2 Los Operadores prestarán a los clientes servicios de transporte privado o compartido fuera de línea.
Antes de aceptar un viaje o después el Operador podrá estar en un periodo de espera-de-viaje, durante el cual la Compañía le proporcionará el servicio de información. Conforme a la interacción de información fuera de línea y en línea en tiempo real y la eficaz adecuación de recursos fuera de línea mediante el análisis de Big Data, EXO SMART TRACK enviará la información del viaje más adecuado al Operador. La cooperación entre el Operador y la Compañía comienza una vez que el Operador acepte la solicitud por medio de EXO SMART TRACK y terminará cuando se entregue el producto. En otros momentos, además del Periodo de Cooperación, la Compañía no exige ni exigirá al Operador que continúe conduciendo para la Compañía.
2.3 El Operador o el Socio No Operador podrán subir información relacionada con los vehículos que haya legalmente ocupado o poseído, y que haya registrado en EXO TRANSPORT (en lo sucesivo denominado como el “Vehículo Registrado”). El Socio No Operador podrá vincular un Vehículo Registrado con más de un Operador Vinculado.
2.4 Un Operador Vinculado podrá vincularse con más de un Vehículo Registrado.
2.5 Cuando un Operador Vinculado preste servicios de transporte privado o compartido para atender una solicitud en EXO TRANSPORT, el Operador Vinculado sólo podrá vincularse con un vehículo.
2.6 El Operador no difundirá ni revelará información personal alguna de clientes.
2.7 Para utilizar los Servicios, el Operador deberá presentar a la Compañía cierta información personal. El Operador se obliga a mantener la información personal que requiera EXO SMART TRACK en forma precisa, completa y actualizada. Si no cumple con dicha obligación, se podrá impedir al Operador acceder o utilizar los Servicios.
3 Acuerdos y Garantías 3.1 Los Operadores cumplirán con las siguientes normas para la contratación de servicios de transporte privado:
• Cumplirán con cualquier requerimiento obligatorio para ser un Operador calificado, establecido por cualquier ley o reglamento aplicable.
• Tendrán buen historial de manejo.
• Hablarán español como hispanoparlante promedio.
• Contar con un certificado de no antecedentes penales.
• No tendrán antecedentes de conducir arriesgadamente.
• No tendrán antecedentes de conducir en estado de ebriedad.
• No tendrán antecedentes de drogadicción.
• No tendrán antecedentes de enfermedades que puedan poner en riesgo la seguridad del Operador y de los pasajeros.
• No habrán tenido un accidente de tráfico mayor en los últimos 3 años.
• El entendimiento de lenguas extranjeras es un plus (para conversaciones simples).
Las siguientes enfermedades o actos podrían poner en riesgo la seguridad de los pasajeros y del Operador:
• Enfermedad cardiaca orgánica.
• Epilepsia.
• Síndrome de Meniere.
• Vértigo.
• Histeria.
• Enfermedad de Parkinson.
• Psicopatías.
• Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades.
• Tomar o inyectarse drogas, tomar fármacos psicotrópicos que crean dependencia por un tiempo prolongado, volverse adicto y no dejarlos.
• Otras enfermedades o enfermedades infecciosas que impidan manejar con seguridad (como tuberculosis, paperas y otras enfermedades infecciosas que se contagien por el aire o por gotículas).
• Cualquiera otra condición prevista en las leyes y reglamentos nacionales o medidas de
implementación locales.
3.2 El Vehículo Registrado cumplirá con los siguientes estándares:
• Los Operadores ocuparán legalmente los Vehículos Registrados.
• El vehículo no habrá estado involucrado en un accidente vial mayor ni haberse inundado nunca.
• El automóvil estará limpio y libre de polvo, sin daños ni rayones aparentes.
• La placa de vehículo debe ser clara.
• Ninguna modificación, ninguna decoración con pintura en aerosol, y no se permiten bocinas de radio manuales.
• Las luces se utilizarán adecuadamente.
• La decoración interior estará limpia y ordenada, sin degaste ni olores.
• Los asientos estarán limpios y ordenados, libres de desgaste o pliegues.
• Los botones de los instrumentos podrán utilizarse normalmente.
• No calcomanías publicitarias, accesorios, banderines u otros adornos.
• Buena calidad interna, el vehículo está ordenadamente colocado en las posiciones correctas.
• Los vidrios del vehículo contarán con película instalada.
• Los certificados y partes del vehículo estarán completos, en su caso, incluyendo el anuncio del seguro obligatorio, símbolo de protección ambiental verde, marca de inspección del vehículo, licencia de conducir, manual de mantenimiento, juego de herramientas, extintor de incendios, gato, llanta de refacción, encendedor y tapetes.
• Cualquier otro aspecto previsto en las leyes y reglamentos aplicables.
3.3 El Operador no transportará los artículos que no le sean entregados especialmente para el cliente.
3.4 Es obligación del Operador mantener el software y hardware de su teléfono móvil actualizado para que adecuarse a los requerimientos de EXO TRANSPORT. La Compañía no es responsable de cualquier problema que pueda surgir cuando el Operador use cualquier versión desactualizada de EXO TRANSPORT y/o use EXO TRANSPORT en cualquier aparato móvil que no cumpla los requerimientos relevantes de EXO TRANSPORT. El Operador acepta que la Compañía puede actualizar los requerimientos del software o hardware del teléfono móvil de EXO TRANSPORT en cualquier tiempo.
3.5 Al usar los Servicios, el Operador acepta lo siguiente:
•El Operador usará los Servicios EXO TRANSPORT en buena fe.
•El Operador usará los Servicios o EXO TRANSPORT solo para uso personal y no revenderá los mismos a cualquier tercero.
•El Operador no usará los Servicios o EXO TRANSPORT para propósitos ilegales.
•El Operador no usará los Servicios o EXO TRANSPORT para acosar u obstruir o perjudicar a terceros.
El Operador no usará los Servicios o EXO TRANSPORT para afectar la operación normal de la red.
•El Operador no intentará dañar los Servicios o EXO TRANSPORT.

•El Operador cumplirá con todas las leyes aplicables del país/región, provincia y/o ciudad in la cual el Operador use los Servicios.
4 Servicio y Cuota de Cooperación 4.1 EXO TRANSPORT tiene un mecanismo de precio que se calcula con un algoritmo (en lugar del mecanismo de fijación de precios por kilometraje como se ve generalmente en los servicios de taxi) teniendo en cuenta una tarifa base, el tráfico, el tiempo del viaje y la distancia, así como cualquier otra promoción otorgada por EXO TRANSPORT a su entera discreción.
4.2 El Operador acuerda que se le liquidará por el cliente o destinatario final a los valores arrojados por EXO TRANSPORT y/o el cliente. es decir, que deberá liquidar a el cliente el valor del producto o mercancía a entregar y cobrará al destinatario final el mismo más el valor de la entrega, el cual será su ganancia.
El Operador está de acuerdo, para todos los fines legales, que EXO TRANSPORT no será parte del Acuerdo de Servicios de Facturación. En este sentido, la participación de EXO TRANSPORT consiste en permitir que el Operador acepte los términos del Acuerdo de Servicios de Facturación. El Tercero Autorizado será el único obligado y responsable de sus actos en virtud del Acuerdo de Servicios de Facturación y, por lo tanto, EXO TRANSPORT no será responsable en forma alguna ni conjunta de tales obligaciones del Tercero Autorizado.
5 Garantía de Servicio 5.1 Cuando el Operador acepte una solicitud en línea de transporte privado en automóvil o preste servicios al cliente, el Operador será responsable de la calidad del servicio y de la seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las leyes aplicables en su jurisdicción.
5.2 En el caso de por culpa de Operador un tercero sufra cualquier daño o agravio, el Operador cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Operador sea culpable de cualquier daño o agravio o que su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida a la Compañía, la Compañía tendrá derecho a reclamar una indemnización al Operador.
5.3 El Operador reconoce que no existe una relación laboral o subordinada entre el Operador y EXO TRANSPORT o cualquiera de sus afiliadas, derivada de todas y cada una de las actividades realizadas por el Operador a las cuales les son aplicables estos Términos y Condiciones, de conformidad con las leyes y reglamentos laborales, de seguridad social y fiscales aplicables en México.
6 Responsabilidad del Operador por Incumplimiento 6.1 El Operador prestará los servicios al cliente de conformidad con los estándares de servicio acordados y las leyes aplicables en la jurisdicción del Operador.
Si el Operador no presta los servicios al cliente de buena fe (en lo sucesivo denominado como un “Acto Indebido”), incluyendo sin limitación:
• la declaración de cualquier información imprecisa o incompleta.
• dejar la mercancía a la mitad del viaje.
• desviarse intencionalmente.
• cobrar cuotas ilegalmente.
• vengarse del cliente o destinatario final que se haya quejado de su calidad de servicio o hecho un comentario no satisfactorio sobre su servicio.
6.2 Si el Operador realiza un Acto Indebido, se considerará que el Operador ha incumplido los presentes Términos y Condiciones, independientemente de que el cliente o destinatario final haya presentado una queja o no, y la Compañía tendrá derecho a dar por terminada la cooperación con el Operador, según requiera el caso. La Compañía tendrá derecho a exigir al Operador pagar la indemnización completa por la pérdida causada en virtud del Acto Indebido.
6.3 Después de aceptar la solicitud, el Operador no cancelará la solicitud, no se negará a prestar servicios al cliente ni incitará ni forzará al cliente a cancelar la solicitud (en lo sucesivo denominada como la “Cancelación después Aceptar una Solicitud”), salvo que el cliente ponga en riesgo al Operador, o la seguridad del vehículo no sea adecuada para prestar los servicios o cualquier otra causa legítima basada en las leyes o reglamentos aplicables en la jurisdicción del Operador. El Operador está de acuerdo en que y autoriza a la Compañía a monitorear la información relacionada con la Cancelación después de Aceptar una Solicitud. Una Cancelación después de Aceptar una Solicitud ilegítima será juzgada a la entera discreción de EXO TRANSPORT y se considerará como un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
6.4 Si el Operador incumple cualquier contrato que haya celebrado con EXO TRANSPORT o sus filiales, la Compañía podrá, a su entera discreción, dar por terminados los presentes Términos y Condiciones con el Operador según requiera el caso.
6.5 El Operador se obliga a indemnizar a la Compañía y a los funcionarios, consejeros y empleados de la Compañía inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones celebrados por el Operador y EXO TRANSPORT o cualesquier otras responsabilidades derivadas del uso de EXO SMART TRACK por parte del Operador.
6.6 Si el Vehículo Registrado operativo no coincide con la información registrada, incluyendo placas falsas, póliza de seguro no válida, marca de vehículo falsa, el Operador pagará a EXO TRANSPORT una multa de MXP $1,500 (mil quinientos pesos) y EXO TRANSPORT, mientras tanto, tendrá derecho a dar el contrato con el
Operador por terminado y dejar de prestar servicios permanentemente para el Operador.
6.7 La Compañía tendrá derecho a cobrar a la parte responsable cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la ley, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.
7 Responsabilidad por Engaño o Fraude Cualquier conducta para obtener concesiones, recompensas u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa puede violar las leyes y reglamentos aplicables, y la Compañía resistirá o boicoteará severamente tales conductas conforme a las leyes y reglamentos aplicables. El Operador asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dicha conducta se considera como un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de presentar una demanda.
8 Suspensión y Terminación 8.1 La Compañía determinará, a su entera discreción, si ha ocurrido un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones en virtud del uso de EXO SMART TRACK por parte del Operador. Cuando haya ocurrido un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, la Compañía podrá tomar las medidas que considere adecuadas.
8.2 Un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá resultar en las siguientes medidas:
• En una advertencia.
• Declaración de información relevante a las autoridades.
• Suspensión y/o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Operador de utilizar.

EXO SMART TRACK
• Acciones legales y demandas en contra del Operador para obtener el reembolso todos los costos sobre una base de indemnización (incluyendo, sin limitación, costos razonables administrativos y de abogados) que resulten del incumplimiento.
• Acciones legales adicionales en contra del Operador.
9 Restricciones Regulatorias Locales EXO SMART TRACK no está dirigida a persona alguna en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso a o disponibilidad de EXO SMART TRACK esté prohibido o estaría sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. EXO TRANSPORT se reserva el derecho de limitar el acceso al EXO SMART TRACK a cualquiera de estas personas. Las personas que accedan a EXO SMART TRACK lo hacen por iniciativa propia y serán responsables de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables. EXO TRANSPORT no será responsable frente a ningún usuario por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de EXO SMART TRACK esté prohibido o sujeto cualquier restricción. En caso de duda, el Operador deberá obtener asesoría legal independiente.
10 Ausencia de Garantías 10.1 EXO SMART TRACK se ofrece “en el estado en que se encuentra” y no se otorga garantía alguna, ni expresa ni implícita, con respecto al EXO SMART TRACK.
10.2 Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera indicadas por EXO TRANSPORT (incluyendo, sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta disposición cuando la ley lo permita.
11 Limitación de la Responsabilidad de EXO TRANSPORT 11.1 La información proporcionada y los Servicios recomendados al Operador en los sitios web de EXO TRANSPORT o en EXO SMART TRACK son únicamente para referencia del Operador. EXO TRANSPORT hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido, no obstante, que EXO TRANSPORT no garantiza que dicha información este libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus.
11.2 EXO TRANSPORT no será responsable por daño alguno que resulte del uso del (o cualquier imposibilidad de usar el) sitio web de EXO TRANSPORT o EXO SMART TRACK. Asimismo, EXO TRANSPORT no será responsable por daño alguno que resulte del uso de (o cualquier imposibilidad de usar) las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de EXO TRANSPORT o EXO SMART TRACK, incluyendo, sin limitación, daños causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión del virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas, terremotos, incendios, inundación, tormentas, explosiones, guerras. actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de fuerza mayor u omisión de terceros.
11.3 EXO TRANSPORT no será responsable por daños indirectos, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, lesiones o daños materiales relacionados con o que de otra manera resulten de cualquier uso de los Servicios, independientemente de la negligencia (que sea activa, afirmativa, única o concurrente) de EXO TRANSPORT, aún si EXO TRANSPORT ha sido
advertida de la posibilidad de tales daños.
11.4 EXO TRANSPORT no asume responsabilidad alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en EXO SMART TRACK o en los sitios web de EXO TRANSPORT, incluyendo sin limitación textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. EXO TRANSPORT se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna.
12 Autorización y Licencia 12.1 Sujeto al cumplimiento por parte del Operador con los presentes Términos y Condiciones, EXO TRANSPORT otorga al Operador una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Operador posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Operador.
12.2 El Operador no podrá:
(1) otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna.
(2) modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones.
(3) crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet.
(4) llevar a cabo ingeniería de reversa o acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios o las aplicaciones.
(5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de los Servicios o las aplicaciones.
12.3 Asimismo, el Operador no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables. (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros.
(3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, caballos troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales. (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de EXO TRANSPORT, sus aplicaciones o los Servicios o los datos contenidos en los mismo. ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web de EXO TRANSPORT, sus aplicaciones, los Servicios o sistemas o redes relacionados.
12.4 EXO TRANSPORT tendrá derecho a investigar y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes mencionados en la mayor medida permitida por la ley. EXO TRANSPORT podrá participar en y asistir a las autoridades encargadas del orden público en las demandas en contra de cualquier Operador que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones. Si EXO TRANSPORT determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web de EXO TRANSPORT, EXO TRANSPORT Driver y/o los Servicios o aplicaciones relacionados, EXO TRANSPORT se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación
13 Política de Propiedad Intelectual 13.1 EXO TRANSPORT y sus filiales son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en EXO SMART TRACK, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que EXO TRANSPORT no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Operador respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.
13.2 Sin el consentimiento por escrito de EXO TRANSPORT, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes
mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará.
13.3 Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en dicho software constituirán las Marcas Comerciales, registradas o no registradas, de EXO TRANSPORT y sus filiales en la industria de contratación de servicios de transporte privado y otros campos relacionados, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, “EXO TRANSPORT”, y nombres similares, así como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por escrito de EXO TRANSPORT.
13.4 Si el Operador imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de la página web o la aplicación, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Operador de utilizar los Sitios Web de la Compañía y la aplicación podrán suspenderse inmediatamente y el Operador deberá, a discreción de la Compañía, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado.
14 Servicios y Enlaces de Terceros 14.1 Durante el uso de las páginas web y aplicaciones relevantes, EXO TRANSPORT podrá, de tiempo en tiempo, proporcionar al Operador enlaces a sitios web propiedad de y controlados por terceros, para facilitar la comunicación del Pasajero con, la compra de productos o servicios a o para participar en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros. Al hacer clic en dichos enlaces links, el Operador abandonará el sitio web de EXO TRANSPORT o EXO SMART TRACK y visitará sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del control de EXO TRANSPORT, y donde dichos terceros han elaborado sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. Por lo tanto, EXO TRANSPORT no será responsable del contenido y las actividades de dichas páginas web y EXO TRANSPORT no asumirá obligación alguna al respecto. El Operador entenderá plenamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá plenamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación o acceso a dichos sitios web por parte del Pasajero.
15 Término 15.1 Los presentes Términos y Condiciones acordados por el Operador y EXO TRANSPORT no tendrán un término de vigencia establecido.
15.2 Si el Operador comete cualquiera de los siguientes actos, EXO TRANSPORT tendrá derecho a dar los presentes Términos y Condiciones por terminados en cualquier momento, con efectos inmediatos (es decir, el Operador tendrá prohibido utilizar EXO SMART TRACK y los Servicios):
• si el Operador viola o incumple cualquier término de los presentes Términos y Condiciones.
• a la entera discreción de EXO TRANSPORT, si el Operador abusa EXO SMART TRACK, los Servicios o los Sitios Web de EXO TRANSPORT.
15.3 Aunque EXO TRANSPORT de por terminado los presentes Términos y Condiciones, el Operador será responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de dicho incumplimiento.
15.4 EXO TRANSPORT no estará obligada a notificar la terminación de los Términos y Condiciones con anticipación. Después de la terminación, EXO TRANSPORT enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
16 Fuerza Mayor En caso de que se presente una fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones conforme al presente instrumento hasta que el efecto de dicha causa de fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento de contrato. en el entendido, no obstante que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.
17 Disposiciones Generales 17.1 Si se declara la nulidad de ciertos términos de los presentes Términos y Condiciones, pero los demás términos pueden seguir siendo válidos y su exigibilidad no se ve afectada, EXO TRANSPORT determinará si continuará cumpliendo o no con tales otros términos.
17.2 EXO TRANSPORT podrá entregar una notificación publicando una notificación general en su sitio web y/o en EXO SMART TRACK o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Operador. Las notificaciones, que podrán publicarse de tiempo en tiempo, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.
17.3 El Operador no cederá ninguno de los derechos conforme a los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de EXO TRANSPORT.
18 Otros Términos Aplicables Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia a los siguientes términos adicionales, los cuales también serán aplicables al uso de los sitios web, contenido, productos, Servicios y aplicaciones de la Compañía por el Operador, mismos que, debido al uso, el Operador se obliga a cumplir:
18.1 El Aviso de Privacidad de EXO SMART TRACK que establece los términos conforme a los cuales se procesan cualesquier datos personales o informaciones recopilados o proporcionados por el Operador.
19 Ley Aplicable Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de o relacionada con el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones o el uso del sitio web de EXO TRANSPORT o de EXO SMART TRACK, se someterá a la jurisdicción de un tribunal competente de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México y el Operador en este acto expresa e irrevocablemente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderle en virtud de sus domicilios presentes o futuros.
20 Subsistencia Aún y cuando los presentes Términos y Condiciones se den por terminados o anulen, las disposiciones relacionadas con la obligación de confidencialidad del Operador, leyes y jurisdicción aplicables subsistirán.